11月11日，市委書記楊政昆到市信訪局接訪，面對(duì)面聽取群眾訴求，并調(diào)研全市信訪工作情況，看望信訪工作者。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，依法依規(guī)做好信訪這個(gè)“送上門的群眾工作”，設(shè)身處地為群眾解難題辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)好群眾合法權(quán)益。

撫仙湖邊仙湖島小區(qū)的業(yè)主代表現(xiàn)場(chǎng)反映，小區(qū)水管頻繁爆裂給生活帶來(lái)不便、小區(qū)周邊基礎(chǔ)設(shè)施有待提升完善等問(wèn)題。楊政昆與來(lái)訪群眾親切交流，表示讓生活環(huán)境越來(lái)越好是大家的一致目標(biāo)，感謝其反映問(wèn)題幫助地方黨委、政府改進(jìn)工作。他要求相關(guān)部門和轄區(qū)所在地要立足根本，采取切實(shí)措施解決群眾反映問(wèn)題，并舉一反三進(jìn)行排查研究，重視沿湖群眾對(duì)生活用水、美化亮化等方面的更高要求，加快完善公共基礎(chǔ)設(shè)施，為旅居產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

新平縣一名農(nóng)村客運(yùn)司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)反映相關(guān)補(bǔ)助發(fā)放和客運(yùn)市場(chǎng)管理等問(wèn)題。楊政昆仔細(xì)了解情況，要求地方政府和相關(guān)部門把涉及民生的資金落實(shí)到位、把相關(guān)政策解釋到位。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的管理，讓司機(jī)們能安心跑車，讓群眾出行更方便、更舒心。

接訪中，楊政昆強(qiáng)調(diào)，要以“如我在住”“如我在訴”的理念，與來(lái)訪群眾換位思考，搞清楚人民群眾怨什么、盼什么，下大力氣回應(yīng)群眾訴求，從根源上解決存在問(wèn)題，有效維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定，讓群眾生活、工作更舒心。要深入推進(jìn)信訪工作法治化，依法依規(guī)維護(hù)正常信訪秩序，在全社會(huì)營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境。

王華參加。（玉溪市融媒體中心記者 李曉蘭）