關(guān)于公開玉溪市民生訴求服務(wù)中心辦理情況的說明

為進(jìn)一步做好玉溪市民生訴求服務(wù)工作，暢通群眾反映渠道，加大民生訴求辦理公開力度，現(xiàn)將2026年4月份玉溪市民生訴求服務(wù)中心部分辦理情況進(jìn)行選登。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX21273726

一群眾反映：“近期，新平縣城多條道路同步施工，導(dǎo)致新平縣第一幼兒園及新平縣第四小學(xué)周邊路段收窄或封閉，上下學(xué)高峰家長接送學(xué)生需繞行，出行不便，建議相關(guān)部門在道路施工時(shí)預(yù)留通道。”

經(jīng)新平縣城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，新平縣城市管理局協(xié)調(diào)施工單位結(jié)合現(xiàn)場施工進(jìn)度，實(shí)行30分鐘輪換放行的臨時(shí)交通管控措施。同時(shí)，優(yōu)化施工時(shí)序，將核心施工作業(yè)時(shí)段調(diào)整為8：30—11：30、14：30—17：30、18：30—22：00，避開學(xué)生上下學(xué)高峰，減少施工造成的影響。同時(shí)，在古城社區(qū)旁增設(shè)通往水韻街的便道，專門供電動(dòng)車、摩托車通行，方便群眾出行。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX21123296

一群眾反映：“近期，紅塔區(qū)海藍(lán)榮璟小區(qū)5棟的應(yīng)急指示燈出現(xiàn)故障，無法正常使用，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局督促小區(qū)物業(yè)對(duì)應(yīng)急指示燈進(jìn)行全面排查及維修。目前，應(yīng)急指示燈故障已解決，恢復(fù)正常使用。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX21537070

一群眾反映：“紅塔區(qū)新興路170號(hào)商鋪門口堆放施工殘留泥沙，影響行人通行和路面整潔，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問題屬實(shí)。紅塔區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局協(xié)調(diào)施工方對(duì)殘留泥沙進(jìn)行清理，目前已清理完畢，道路恢復(fù)通暢整潔。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX21296354

一群眾反映：“紅塔區(qū)富康城伴山云麓小區(qū)門口下行50米處的消火栓出現(xiàn)漏水情況，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局對(duì)漏水消火栓進(jìn)行了修復(fù)，目前已修復(fù)完成，消火栓漏水問題已解決。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX21381711

一群眾反映：“紅塔區(qū)碧玉苑1棟因天然氣泄漏，物業(yè)緊急關(guān)閉了燃?xì)饪傞y門阻斷氣源，造成小區(qū)停氣，影響居民正常生活，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局督促施工單位加快燃?xì)夤艿谰S修進(jìn)度。目前燃?xì)夤艿谰S修已完成，設(shè)施驗(yàn)收合格，小區(qū)恢復(fù)正常供氣。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX21559839

一群眾反映：“紅塔區(qū)棋陽路106號(hào)商鋪門口的行道樹長勢茂盛，枝葉延伸遮擋玻璃窗，影響商鋪采光，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局安排管護(hù)公司對(duì)行道樹枝葉進(jìn)行修剪，目前已修剪完畢，影響商鋪采光情況已處理。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX21289751

一群眾反映：“紅塔區(qū)李棋街道紫郡小區(qū)3號(hào)門門口的窨井蓋損壞，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問題屬實(shí)。紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局組織人員對(duì)破損窨井蓋進(jìn)行了修復(fù)，目前已修復(fù)完畢，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX21329613

一群眾反映：“近期，江川區(qū)前衛(wèi)鎮(zhèn)王官村的自來水水壓不穩(wěn)定，導(dǎo)致水流量小，影響居民正常生活，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)江川區(qū)水利局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，供水水壓不穩(wěn)定系供水管道閘閥關(guān)閉后未完全開啟所致。江川區(qū)水利局已將供水管道閘閥全部打開，目前水壓恢復(fù)穩(wěn)定，用水恢復(fù)正常。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺(tái)YNYX21448038

一群眾反映：“通海縣秀山街道富善街38號(hào)生活區(qū)有業(yè)主在小區(qū)樓頂養(yǎng)蜜蜂，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)通海縣秀山街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問題屬實(shí)。通海縣秀山街道辦事處對(duì)養(yǎng)蜂業(yè)主進(jìn)行了勸導(dǎo)，協(xié)調(diào)其將蜂群進(jìn)行遷移。目前蜂群已移走，安全隱患已消除。