關(guān)于公開玉溪市民生訴求服務(wù)中心辦理情況的說明

為進(jìn)一步做好玉溪市民生訴求服務(wù)工作，暢通群眾反映渠道，加大民生訴求辦理公開力度，現(xiàn)將2026年3月份玉溪市民生訴求服務(wù)中心部分辦理情況進(jìn)行選登。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX21019398

一群眾反映：“紅塔區(qū)明珠路玉溪六中門口路段，垃圾車常在7：30至8：00的上學(xué)高峰時段途經(jīng)此處，易造成交通擁堵，建議相關(guān)部門將垃圾車作業(yè)時間調(diào)整至8：00以后。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局協(xié)調(diào)將該路段的垃圾清運(yùn)作業(yè)時間調(diào)整至8：00以后，避開上學(xué)高峰期，減少清運(yùn)作業(yè)對交通秩序的干擾。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX20861496

一群眾反映：“紅塔區(qū)桂山路7號商鋪附近路面有一坑塘，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問題屬實(shí)。紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局安排路面管護(hù)公司對坑塘進(jìn)行了修補(bǔ)，路面恢復(fù)平整，安全隱患已消除。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX20813405

一群眾反映：“近期，受大風(fēng)天氣影響，紅塔區(qū)臨岸三千城千瀾園小區(qū)門口道路兩側(cè)懸掛的紅色燈籠掉落至綠化帶及路面，影響過往車輛通行及行人安全，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區(qū)綜合行政執(zhí)法局協(xié)調(diào)市政管護(hù)單位對掉落燈籠進(jìn)行全面清理回收，同時增加巡查頻次，及時排查消除燈籠松動脫落隱患，保障道路暢通及行人通行安全。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX21152424

一群眾反映：“江川區(qū)寧海街道大營社區(qū)長時間停水，影響群眾正常生活，希望相關(guān)部門幫助解決。”

經(jīng)江川區(qū)寧海街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，社區(qū)停水系抽水站水泵損壞所致。江川區(qū)寧海街道辦事處組織人員對損壞水泵進(jìn)行更換，同時協(xié)調(diào)自來水公司每日供應(yīng)應(yīng)急用水。目前，抽水站水泵已更換完畢，供水恢復(fù)正常。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX20602124

一群眾反映：“澄江市澄波路與北正街延長線交叉路口處的行道樹滴落大量黏液，影響環(huán)境衛(wèi)生和市民出行，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)澄江市綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，行道樹滴落黏液系病蟲害所致。澄江市綜合行政執(zhí)法局組織人員對行道樹進(jìn)行疏枝修剪及農(nóng)藥噴灑作業(yè)，有效遏制了病蟲害，行道樹滴落黏液現(xiàn)象已得到明顯改善。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX21036168

一群眾反映：“通海縣湖濱路62號商鋪門口的排污管堵塞，導(dǎo)致污水外溢至路面，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)通海縣綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，通海縣綜合行政執(zhí)法局組織人員對排污管進(jìn)行排查、清掏。目前，管網(wǎng)清掏工作已完成，排水通道恢復(fù)暢通，污水外溢問題已解決。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX20870661

一群眾反映：“華寧縣寧州街道阿路本村肖寨小組主路一側(cè)被堆放的水泥塊占用，車輛通行不便，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)華寧縣寧州街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，華寧縣寧州街道辦事處督促施工單位對堆放的水泥塊進(jìn)行清理，目前已清理完畢，道路恢復(fù)通行。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX21125593

一群眾反映：“元江縣高橋御景小區(qū)內(nèi)花園水池周邊鵝卵石上附著粉紅色生物，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)元江縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，粉紅色生物系福壽螺卵。元江縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局督促物業(yè)公司對水池周邊鵝卵石和水域內(nèi)的福壽螺及螺卵進(jìn)行全面清理，目前已清理完畢。下一步，物業(yè)公司將定期開展有害生物排查整治，為小區(qū)居民營造良好的居住環(huán)境。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX21121451

一群眾反映：“元江縣太陽城廣場公園內(nèi)部分路燈不亮，影響群眾夜間出行，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)元江縣綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問題屬實(shí)。元江縣綜合行政執(zhí)法局協(xié)調(diào)管護(hù)公司對損壞路燈進(jìn)行維修，目前維修工作已完成，路燈全部恢復(fù)照明。

市民生訴求服務(wù)一體化平臺YNYX20799042

一群眾反映：“元江縣紅河街道大水平社區(qū)小白田組一機(jī)械廠旁有一樹木干枯已久，受風(fēng)雨等外力影響極易折斷倒伏，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)元江縣紅河街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問題屬實(shí)。元江縣紅河街道辦事處安排工作人員對枯樹進(jìn)行砍伐及清運(yùn)。目前，枯樹清理完畢，安全隱患已消除。