| 索引號 | 53040020261671360 | 文 號 | |
| 來 源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2026-07-17 |
工行通海支行暖心護航新生注冊
7月初，時值通海縣各中學新生注冊，面對學生家長集中辦理飯卡綁定銀行卡的需求激增，工行通海支行營業室迅速響應，以高效協同的暖心服務，全力保障金融服務暢通，用實際行動踐行“金融為民”的初心使命。
新生注冊期間，工行通海支行營業室迎來了辦理業務高峰期，廳堂內人頭攢動。支行營業室迅速啟動應急服務預案，科學調配人員力量，實行大堂引導、柜面操作、登記綁定“三線并行”工作模式：大堂經理穿梭引導填單、答疑解惑；后臺主管高效核驗開卡信息；柜員加快業務辦理節奏。各崗位緊密配合、無縫銜接，有效縮短了群眾等候時間，確保了廳堂秩序井然、服務高效順暢。
這場與時間賽跑的暖心服務持續了整整七天。支行營業室全員堅守崗位，分工協作、加班加點辦理業務。員工們放棄休息，利用碎片化時間解答客戶疑問，確保“不耽誤一個孩子入學”。面對高強度的工作，全體員工以高度的責任感和默契的團隊協作，圓滿完成了新生注冊各項金融服務保障任務。
“原以為要折騰好幾天，沒想到你們比我們還上心。”一位辦理完業務的學生家長由衷感慨。
下一步，工行通海支行將繼續踐行“金融為民”理念，不斷增強金融服務的普惠性與可及性，致力于為客戶提供優質、滿意、暖心的金融服務。
（通訊員 張靜俊 楊陽）
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