玉溪市民生訴求服務中心辦理情況選登

（2025年第9期）

關于公開玉溪市民生訴求服務中心辦理情況的說明

為進一步做好玉溪市民生訴求服務工作，暢通群眾反映渠道，加大辦理公開力度，現將2025年8月份玉溪市民生訴求辦理情況進行選登。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX18442482

一群眾反映：“聶耳圖書館占座現象嚴重，影響群眾正常使用，建議增加座位并加強占座管理。”

經玉溪市文化和旅游局辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，玉溪市文化和旅游局協調聶耳圖書館每日閉館前對座位進行全面清理，禁止任何形式的占座行為，營造公平有序的閱讀環境，提升圖書館座位資源的使用效率。同時，增設專門的自修室與臨時自習區，配備獨立桌椅及電源接口，目前全館座位總數已超過500個。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX18371709

一群眾反映：“紅塔區白龍路與太極路交接路段因滇中引水工程封閉施工，導致周邊商戶經營受損、群眾出行不便，建議優化封閉施工方案。”

經紅塔區滇中引水工程建設管理局辦理，現回復如下：

經查，該工程為滇中引水二期配套工程紅塔區段頂管作業，施工封路已提前報備交管部門并發布通知，反映路段全封閉的情況屬實。8月5日至7日，紅塔區滇中引水工程建設管理局牽頭，聯動交管、城管、李棋街道、滇中引水二期配套工程項目建設單位、設計單位、施工單位等赴現場研究，決定采納群眾意見，于8月16日前整改為雙邊通行。目前，施工單位已整改到位。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX18232796

一群眾反映：“紅塔區龍馬路與棋陽路交叉口交通指示牌被一行道樹遮擋，存在安全隱患，希望相關部門調查處理。”

經紅塔區綜合行政執法局辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，紅塔區綜合行政執法局安排管護公司對遮擋交通指示牌的行道樹進行了修剪，交通指示牌被遮擋的問題已解決，安全隱患已消除。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX18518636

一群眾反映：“紅塔區撫仙路與秀山路交叉口附近道路破損，影響車輛正常通行，存在安全隱患，希望相關部門調查處理。”

經紅塔區綜合行政執法局辦理，現回復如下：

經查，反映問題屬實。紅塔區綜合行政執法局安排市政工作人員對破損路面進行修復。目前，該路段修復工作已完成，安全隱患已消除。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX18273890

一群眾反映：“江川區寧海街道大街小學大莊校區門口一窨井蓋松動，過往車輛碾壓產生的噪聲影響周邊居民正常休息，希望相關部門調查處理。”

經江川區寧海街道辦事處辦理，現回復如下：

獲悉反映情況后，江川區寧海街道安排維護人員對松動窨井蓋進行了修繕加固，車輛碾壓產生的噪聲已消除。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX18586348

一群眾反映：“澄江市右所鎮舊城村委會東山村未設置共享單車停車點，導致群眾出行不便，希望相關部門調查處理。”

經澄江市國有資本投資運營有限責任公司辦理，現回復如下：

經查，反映問題屬實。澄江市國有資本投資運營有限責任公司協調共享單車運營單位（云南井蛙新能源科技有限公司）辦理相關審批手續，目前東山村已設置共享單車停放點，方便群眾出行。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX18334177

一群眾反映：“華寧縣盤溪鎮平壩村委會拖果村停水，影響群眾正常生活，希望相關部門調查處理。”

經華寧縣盤溪鎮人民政府辦理，現回復如下：

經查，反映問題屬實，此次停水系抽水設備故障所致。對此，華寧縣盤溪鎮人民政府安排工作人員進行搶修，目前供水已恢復正常。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX18611482

一群眾反映：“8月22日16時，新平縣新化鄉者渣村米干莫小組主干道因泥石流導致中斷，行人及車輛無法正常通行，希望相關部門盡快恢復道路通行。”

經新平縣新化鄉人民政府辦理，現回復如下：

經查，反映問題屬實。因近期持續強降雨，局部路基塌陷、山體土質松軟、石頭滑落等各種因素導致道路中斷。對此，新平縣新化鄉人民政府在現場設置彩旗及禁止通行標識，用于提醒車輛和行人注意安全，并安排人員開展落石清理作業。8月23日13時，道路已恢復通車。