胡江輝面對面傾聽群眾訴求

現(xiàn)場研究解決民生信訪問題

7月28日，市委副書記、市長胡江輝來到市政府群眾來訪接待室，面對面接待來訪群眾，認(rèn)真傾聽群眾反映的訴求，現(xiàn)場研究解決辦法。

接訪中，胡江輝認(rèn)真聽取了新平縣群眾反映的民生領(lǐng)域信訪事項具體訴求，詳細(xì)了解事情的來龍去脈，耐心詢問有關(guān)政策落實情況，與來訪群眾坦誠交流，鼓勵她樹立信心、克服困難。在聽取相關(guān)部門的情況匯報后，胡江輝現(xiàn)場逐一分析問題癥結(jié)，研究制定解決方案。

胡江輝指出，涉及民生領(lǐng)域的信訪事項，各級各部門要引起高度重視，用心用情、依法依規(guī)推動問題解決。要統(tǒng)籌運用就業(yè)幫扶、臨時救助等政策措施，切實幫助困難群眾渡過難關(guān)。

胡江輝強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，要站穩(wěn)人民立場，將心比心、換位思考，把群眾的事當(dāng)作自己的事來辦，帶著責(zé)任和感情化解信訪事項。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門要常態(tài)化做實動物防疫、處置流程及補償標(biāo)準(zhǔn)等政策宣傳，用群眾聽得懂的語言把政策解讀清楚。要堅持舉一反三，按照“解決一個問題、化解一類問題”的工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化源頭治理，切實減少同類信訪事項發(fā)生，為高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。（玉溪市融媒體中心記者 白誠穎）